

25/09 15:15HS @ Antesala TRACK PRODUCT
Elevando la experiencia digital
Speaker: Ezequiel Kobylnik
El enfoque principal de la presentación es la humanización de la tecnología financiera y la eliminación de la fricción en la experiencia digital. A través de mi experiencia personal y ejemplos concretos, trataré de impulsar un cambio de mentalidad, donde el diseño de productos y la arquitectura de sistemas satisfagan las necesidades y el contexto humano del cliente, en lugar de replicar la burocracia y las limitaciones del modelo bancario tradicional. También quiero destacar la importancia de la empatía, la modularidad tecnológica y la organización de equipos centrados en el problema del cliente para lograr una experiencia verdaderamente de ciencia ficción en la banca digital.
